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资料图片：美国旅游业正创新思路吸引中国游客，图为中国旅游团抵达美国洛杉矶。
参考消息网12月4日报道 英媒称，美国旅游业正铺开红地毯以吸引最受欢迎的商品——中国游客。
英国《金融时报》12月3日发表题为《美国用社交媒体、油条和有奖问答来吸引中国游客》的文章称，中国国家旅游局称，预计2014年出境旅游规模将达1.14亿人次，这使中国成为目前世界最大的出境旅游来源国。而且随着中产阶级的增加，中国出境旅游的规模预计还将继续增长。
出境的中国游客有很多被吸引到了美国，这对美国的宾馆、零售商以及旅行社来讲是个好消息，因为中国游客舍得花钱。据美国旅游协会提供的数据，中国游客每次旅行平均每人消费7200美元，而外国游客总体平均每人消费4500美元。
但是，美国吸引到的中国游客仍然只有180万人——或者说，不到中国出境旅游规模的2%。由于视中国为相对来讲未完全开发的市场，美国旅游业正努力创新思路以吸引中国游客和旅行社，同时提供文化方面的便利设施和无形服务，好让来美国旅游的中国游客有宾至如归的感觉。
万豪国际酒店集团和希尔顿酒店等企业投入巨资，通过展览和携程等预订网站向中国消费者进行品牌推广，同时还改善了其网站和呼叫中心，以使讲粤语和普通话的游客更容易地进行预订和支付。
万豪国际酒店集团跨文化事务部副总裁阿普尔瓦·甘地说：“在每次会议上，我们都讨论中国。我们认为，使这些来美做生意或休闲游的中国游客感到快乐，将是巨大的商机。”
美国国家旅游局一直在积极推广美国作为全球旅游目的地。它近期的重点是为美国企业吸引潜在的中国游客提供便利。
美国的州政府甚至也开始行动起来了。去年，加利福尼亚州邀请著名女演员高圆圆担任旅游品牌推广大使，推广加州成为中国游客进入美国的友好门户。
高圆圆在新浪微博上帮助推广介绍加州旅游的网站，该网站有一个有奖问答竞赛，获胜者将有机会作为VIP游览加州。
整体来讲，中国赴美游客近年来呈爆炸式增长。中国目前已经是美国第五大国际游客来源国，预计很快将成为第一大来源国。这一增长进程应该还会加速，因为美中两国上月达成了一项协议，将签证有效期提高至最长10年。
但是让中国游客来到美国只是问题的一个方面。确保中国游客体验到欢迎和享受则是另一个挑战。
一些无形的服务将有助于克服文化障碍，比如提供更好的语言服务以及传统的中国食物和饮料，这些现在被视为使中国游客感到宾至如归并愿意再次返回的关键。
希尔顿酒店集团在全美的20多家酒店推出了一项专门针对中国游客的服务。该服务名为“希尔顿欢迎计划”，它提供的便利包括中国茶、中国拖鞋、中国电视节目以及传统的中国早餐。该服务已取得了积极的成果。
除了这些欢迎的姿态，提供新颖独特的高端经历也是使中国游客源源不断的关键。比如医疗旅游、大学参观、高端购物、高尔夫和红酒品尝等很受中国游客欢迎的旅游项目，将来很有可能继续增长。
【延伸阅读】美国旅游推广局首次到哈尔滨招揽游客
中新社哈尔滨11月25日电 (王琳)12家美国旅游机构25日来到冰城夏都哈尔滨举办旅游资源推介会。这是美国旅游推广局首次在哈尔滨举行大型推广活动，中美两国旅游业代表出席活动并探讨两国旅游业新的融合与发展。
哈尔滨是中国乃至东南亚地区与北美航空运输距离最短的城市，哈尔滨机场是东南亚至北美航线技术经停的合适机场。2013年9月，由哈尔滨康华国际旅行社与美国泰美佳国际旅游公司合作的哈尔滨直飞美国包机项目成功首飞，是目前中国至美国的最短直航包机航线。
美国阿拉斯加州政府驻华贸易代表助理刘茗芳在接受中新社记者采访时说：“哈尔滨直飞美国航程仅6个多小时，交通的便利使哈尔滨成为阿拉斯加很大的旅游客源市场。黑龙江省和阿拉斯加州是姐妹省州，这次来哈尔滨像回家走亲戚一样，两地的旅游资源既有共性又能互补，我们想向哈尔滨游客推介阿拉斯加的雪山、冰川和野生动物。”
作为参会代表，哈尔滨康华国际旅行社总经理韩玉鹏告诉记者：“美国旅游推广局到哈尔滨招揽游客，给哈尔滨赴美旅游带来更多机遇，也将激发哈尔滨游客对赴美旅游的热情。我们除了开通赴阿拉斯加的旅游包机外，还推出了赴东、西海岸以及拉斯维加斯、夏威夷等地的8日至14日旅游线路，正为签证利好政策的实施做准备。”
美国旅游推广局为非盈利性的半政府机构，致力于向全球游客推广美国这一世界知名旅游目的地，并就美国出入境政策和流程进行沟通。2014年1至9月，中国赴美游客人数达161万人次，同比增长16.6%。此次美国旅游推广局热情招揽哈尔滨游客，旨在拓宽美国在中国旅游名城哈尔滨的旅游市场。(完)
（2014-11-25 19:00:13）
【延伸阅读】美媒：官员访问团减少 中国反腐冲击美国旅游业
参考消息网11月18日报道 外媒称，自中国国家主席习近平对腐败的打击开始，美国旅游业中的特定部分也受到了影响。
据路透社11月16日报道，十几年来，经营团体旅行业务的卡森·张几乎每年都会带领一个由20多名广东省林业官员组成的访问团，到加利福尼亚、田纳西和佐治亚州的国家公园进行为期两周的游览。
除了参观关于森林火灾和路径保护的展示之外，官员们还会享用有龙虾和牛排的晚餐，观看田纳西州音乐家的演出，并在加利福尼亚州奥兰治县的购物中心停一站。
卡森·张的美国卡森国际公司几乎专门为来自广东的政府访问团服务。但是卡森·张表示，过去几年来自那里的政府访问团减少了，林业官员访问团自2012年以后就再没来过美国。
报道称，中国国家主席习近平对腐败的打击大约开始于两年前，此举对中国有深远影响。奢侈品销售受到了打击，官员们避免参加浪费的宴会，澳门的赌场收缩了。甚至连节日期间的饼干和蛋糕礼盒销售都受到了影响。美国旅游业中的特定部分也受到了影响。
一些中国城市的官员和负责政府旅行业务的美国公司表示，中国某些地区对批准官员出国旅行有了新的限制。构成障碍的不是新规定，而是担心海外旅行会吸引调查腐败的官方机构的注意力。调查已经导致数千名官员被拘捕，并特别关注可能将可疑数量的金钱转往海外的人。
据中国国家通讯社新华社1月份的报道称，中国国家外国专家局2013年批准的出国（境）培训人数比上一年压缩了32％。
旨在帮助中国官员学习其他国家商业和政府实践的国际“培训”访问不仅频率减少了，而且时间也更短了，自由活动时间少了很多。
位于肯塔基州列克星敦的旅游贸易组织全国旅游协会为旅游业管理者提供建议。该组织的国际发展部主任海比娜·郝表示，今年中国某中等城市的旅游局要得到批准才能赴美访问。如果访问获得批准，也不得超过8天。除去两天路上的时间，剩下的时间就不多了。
广东省林业部门的一名部门负责人确认，随着规定收紧，该部门不再派官员进行为期两周的访问了。她说不确定这种访问是哪一年停止的。
在20世纪70年代末中国开始对外开放后的很多年里，大部分赴美国和其他国家的旅行团是由官员组成的，一批经营旅游业的家庭生意通过服务他们成长起来。
报道称，官员访问团的正式日程会比较轻松，留出大量时间观光以及去购物中心、餐馆和赌场。旅游经营商经常能通过组织这种访问团获得佣金。
塞奇·布伦南是位于洛杉矶的中国奢侈品咨询公司的联合创始人，他说：“过去，大部分这种访问都是一天的正式日程加上十天旅游。那种访问已经消失了。”
据布伦南估计，2013年上半年，获得官方批准的中国政府官员赴美旅行减少了高达90％，后来也没恢复多少。
纽约的一些旅馆也发现来自中国政府部门的客人减少了。谢拉顿－拉瓜迪亚饭店位于皇后区的法拉盛，那里是纽约最大且增长最快的中国城，该饭店的销售总监卡伦·伍表示，10月份有几个官员访问团取消了预订。
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资料图片：美国旅游
（2014-11-18 07:22:00）
【延伸阅读】 美国旅游业界赴津推介冀拓宽华北旅游市场
中新社天津11月27日电 (记者 刘家宇)美国旅游推广局携手多家旅游机构，27日在天津举办“美国，从心发现”旅游推介活动，冀加强美国旅游资源在中国华北地区的推广。
美国旅游推广局提供的数据显示，2013年，中国赴美游客人数超过180万，比上一年增加了22.6%。今年1至9月，中国赴美游客人数达161万人次，同比增长16.6%。
美国旅游推广局北京代表处公共关系及合作经理王予莉表示，繁荣的国际旅游业是美国创造就业机会、增加出口，推动经济增长的有力杠杆。目前中国已成为美国最具消费和购物能力的客源国之一。
当日，来自美国的12家目的地、航空公司、酒店集团、景区景点、租车公司、地接社等旅游机构组团来津推广。美国阿拉斯加州打出“一生一定要去的地方”标语吸客，称从连绵险峻的北美第一高峰到神秘壮观的冰河湾冰洞，能让中国游客不虚此行；关岛则力荐杜梦湾200多种珊瑚和500多种海洋生物，盛邀中国游客探寻“美国一天开始的地方”。
据美国国际旅行社有限公司郑瑶介绍，伴随中国赴美游客人数的持续增长，美国政府增加了驻华领事馆签证官员数量，增加了签证窗口，放宽了签证政策，简化了签证程序。美国商务部预计，综合考虑入境人数和消费金额等指标，预计2018年中国将成为美国第一大入境游客源市场。
美国旅游推广局为非盈利性的半政府机构，致力于宣传和推动不断增长的国际游客赴美旅游。2013年起该局加速在中国布局，目前已在北京、上海、广州设立办公室。此次天津推介，旨在拓宽美国在中国华北地区的旅游市场。(完)
（2014-11-27 20:36:14）
【延伸阅读】2014年11月中国内地公民当年出境旅游首次突破1亿人次
人民网12月3日电 据国家旅游局官网消息，2014年11月，中国内地公民当年出境旅游首次突破1亿人次。
12月3日，国家旅游局举行新闻发布会。会上，国家旅游局新闻发言人张吉林表示，1亿中国人走出去体现了我国经济社会发展的巨大成就，体现了对外开放的巨大成就，体现了小康社会建设的巨大成就。随着人民生活水平的提升、消费层次的提高以及精神文化的新追求，中国人民与世界各国人民的交流交往达到新的层面。从“请进来”到“走出去”，中国内地公民出境旅游人数自有统计数据的1998年的843万人次，到2014年破亿，增长10.8倍，既是中国旅游业发展的一个里程碑，也是中国改革开放、经济社会发展进入新阶段具有标志性意义的大事。
中国内地公民出境旅游目的地的分布为：亚洲占89.5%，其中港澳台占70.4%；欧洲占3.5%；非洲占3.0%；美洲占2.7%；大洋洲占1.1%；其他占0.2%。
数据显示，中国内地公民出境旅游超过百万人次的目的地（港澳台以外）国家有韩国、泰国、日本、美国、越南和新加坡等六国。今年赴韩国、日本游客增幅最大，均超过40%。
在新闻发布会上，国家旅游局旅游促进与国际合作司司长李世宏、港澳台旅游事务司司长刘克智、政策法规司副司长周久才回答了记者提问。 
（2014-12-03 21:28:11）
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