[环球网综合报道]今天（30日），多家台媒爆出，花旗（台湾）商业银行（以下简称，花旗银行）出现储户存款余额归零，帐户可用余额被倒扣等情况。台湾网友对此反应不一。
台湾地区的花旗银行（来源：台媒）
据台湾“东森新闻云”等多家台媒报道，有网友爆料，花旗银行今上午疑似电脑大宕机，导致储户存款余额归零，帐户可用余额还被倒扣，网络银行与ATM均出现此情况。
对此，有台湾网友表示，应该会瞬间头皮发麻吧；真的会吓到心脏停止；我要赶紧跑银行了↓
也有网友担忧称，这样还能新任银行系统吗？↓
还有网友的反应则是这样的↓
有网友称：我以前到现在都是零；还好我本来就是零↓
有网友“失望”反问：为什么不是信用卡刷卡金额全部归零？↓
还有网友开玩笑表示：卡费可以顺便归零码？可以的话希望负债也全归零↓
随后，花旗银行发布声明澄清表示，有关媒体报道客户帐户归零一事，不符合事实。
花旗银行称，该行今日在进行系统例行过账检查时，发现少部分客人台币提款交易不能顺利进行，已经立即着手解决。
花旗银行进一步称，没有任何客户的权益会因为此事件受到影响，客户在花旗的存款非常安全，恳请客户放心，分行、ATM等一切交易如常。此外，企业金融系统一切正常，企业金融的客户并没有受到任何影响。
据台湾“东森新闻云”报道，花旗银行去年11月曾发生信用卡系统漏洞，有客户使用此漏洞，反复大额刷卡买奢侈品长达一个多月，刷逾6300万元（新台币，下同）。花旗却在一个月信用卡结账时未能发现。随后，台“银行局”对花旗开罚250万元，花旗则透过司法途径，向该名客户求偿。
报道称，另外，去年2月，花旗银行还曾爆发信用卡帐务系统出错，当时是岛内银行首度有信用卡帐务系统出问题。此次系统出错导致银行对客户超收卡款，约有30万人受影响，被多收了3100万元，部分超收时间甚至长达5年。对此，台“金管会”同样开罚花旗银行250万元。
