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西方民众防疫“迷惑”行为:痴迷囤积卫生纸

参考消息

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当前,新冠肺炎疫情正在全球不断蔓延,多国出现“抢购潮”。除了消毒液、酒精和食品罐头外,“卫生纸”出乎意料地成为了西方民众争先抢购的爆款。

据美国有线电视新闻网(CNN)报道,美国和加拿大已经开始限制顾客一次购买卫生纸的数量,澳大利亚的商店雇佣保安巡逻避免顾客争抢,还有民众为抢购卫生纸大打出手。

美国俄勒冈州警察甚至在社交媒体上发帖,敦促居民不要因为卫生纸用完了就拨打911电话,不妨用海绵和玉米穗儿代替。

尽管各国政府呼吁人们理智应对疫情,避免“恐慌性购买(panic buying)”,各大卫生纸制造商也承诺会保证供给,但消费者似乎并不买账,依旧痴迷于“囤货”之中。

那么,为什么人们会出现“恐慌性购买”,而且还偏偏选择卫生纸呢?多家外媒试图对这一现象背后的原因进行解读。

首先,这种“恐慌性抢购”源于人们的恐惧心理。CNN称,新型冠状病毒之所以让许多人感到害怕,是因为它是一种新的病毒,还有很多未知之处。在这种恐慌心理之下,就容易出现不理智的抢购行为。

社交媒体又加剧了这种恐慌的蔓延,空空如也的货架和堆满商品的购物车之类的图片充斥着网络。临床心理学家史蒂芬·泰勒表示,当人们看到这些图片时,很可能会被这种抢购行为传染,从而加入其中。 

外媒还提到,这种“恐慌性购买”其实也是“购物疗法”(Retail therapy)的体现。伦敦艺术大学消费心理学家保罗·马斯登在接受英国《卫报》采访时就指出,面对疫情,人们通过购物来管理自己的情绪状态,这会让他们觉得自己正在从一个“失控”的世界里夺回控制权。

至于为什么偏偏选择卫生纸,《卫报》认为,首先,卫生纸是生活必需品,且没有现成的替代品。而且,卫生纸的保质期长,不易腐坏,相对来说,这是一种风险低的储备,不管什么时候,人们都会需要它。

此外,卫生纸体积大,在货架中往往更醒目。一旦缺货,则会格外明显。澳大利亚格里菲斯大学的格雷斯教授在接受英国广播公司(BBC)采访时说:“想象一下,50大卷卫生纸一下子从货架上消失后所产生的空荡感效应。它可比50罐早餐豆或消毒液不见了更显眼。”

西方心理专家还指出,当今社会人们已经不习惯物品短缺和断货现象。对于许多西方人来说,洁白柔软的卫生纸正是他们不愿意放弃的一种“奢侈品”——即使是在隔离期间无法出门,也起码能确保享受人生中的一点点舒适。

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